Política de envío

Política de entrega

Entrega 100 % digital. No enviamos productos físicos y no hay costos de envío ni trámites de aduana.

 

Tiempos

Una vez confirmado el pago, enviamos la licencia al correo del pedido. Normalmente ocurre en minutos y, como máximo, en 24 horas hábiles.

Los pedidos con pago en verificación manual o sujetos a revisión antifraude pueden tomar hasta 48 horas hábiles.

 

Qué recibes

Un correo con la clave de activación, el enlace de descarga cuando aplica, las instrucciones de instalación y los datos de tu pedido.

 

Si no recibes el correo

1. Revisa las carpetas de spam, promociones y no deseados.
2. Confirma que el correo del pedido esté escrito correctamente.
3. Escríbenos con tu número de pedido y lo reenviamos o corregimos la dirección.

Reenviamos la licencia sin costo tantas veces como sea necesario, siempre a la cuenta del comprador original.